Pflegedienst soll sich verbessern, nachdem Inspektoren Sicherheitsmängel festgestellt haben find

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Einem Pflegedienst in Runcorn wurde mitgeteilt, dass er sich verbessern muss, nachdem Inspektoren Sicherheitsmängel festgestellt hatten, die die Menschen in seiner Obhut gefährdeten.

Bei I Care (GB) Limited mit Sitz im Heath Business Park wurde bei einem Besuch von Inspektoren der Care Quality Commission (CQC) festgestellt, dass Verbesserungsbedarf besteht.

Die Inspektoren stellten fest, dass der Dienst, der zu dieser Zeit 80 Erwachsene in ihren eigenen vier Wänden betreute, „erhebliche Mängel“ bei der Verwaltung, der Bewertung und der Risikominderung aufwies.

Sicherheitsbedenken, die im kürzlich veröffentlichten Inspektionsbericht geäußert wurden, umfassten:

  • Manche Menschen, auch solche mit komplexen Bedürfnissen, hatten keine Pflegepläne.
  • Risiken im Zusammenhang mit Stürzen und Bewegungen wurden nicht immer bewertet. Die Risikoeinschätzung einer Person zum sicheren Umgang wurde seit 2019 nicht mehr überprüft, obwohl sie kürzlich wegen eines Sturzes ins Krankenhaus eingeliefert worden war.
  • Medikamente wurden nicht immer sicher gehandhabt. Die Inspektoren sahen Beweise dafür, dass einige Mitarbeiter den Leuten Medikamente zur Verfügung stellten, damit sie sie einnehmen konnten, wenn sie für den Tag weg waren. Zu bestimmten Zeiten zu verabreichende Medikamente wurden zu diesen Zeiten nicht immer gegeben. Es gab auch kein System, um zu überprüfen, ob neue Servicenutzer die richtigen Medikamente erhielten.
  • Es gab nicht immer genügend qualifiziertes Personal, um den Pflege- und Unterstützungsbedarf der Menschen zu decken.
  • Nicht alle Mitarbeiter hatten eine formelle Ausbildung in den Bereichen Infektion, Prävention und Kontrolle erhalten, einschließlich Schulungen speziell für Covid-19.

Die Führung erwies sich als unzureichend. In dem Bericht heißt es: “Wir waren nicht vollständig sicher, dass sich der registrierte Manager zu kontinuierlichem Lernen und zur Verbesserung der Pflege verpflichtet hat.”

Ein Sprecher des Dienstes sagte: „Wir akzeptieren viele der Ergebnisse des CQC-Berichts und erkennen an, dass unser Dienst verbessert werden kann.

„Die Inspektion fand im März 2021 nach einer besonders schwierigen Zeit statt, in der viele unserer Stammmitarbeiter entweder selbstisolierend oder teilweise mit Covid-19 arbeitslos waren.

„Die Situation war schwierig und unser Mitarbeiterteam hat dafür gesorgt, dass unsere Servicenutzer den unter den gegebenen Umständen bestmöglichen Service erhalten.

„Der CQC-Prozess zur sachlichen Genauigkeit wurde eingehalten und unsere Kommentare dazu. Zusammenfassung endet.

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