Schuldenbriefe, die Menschen nach der Kampagne von Martin Lewis zum Selbstmord verbieten

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DEBT-Briefe, die “Menschen aufgrund ihrer bedrohlichen Sprache zum Selbstmord bringen”, wurden nach einer Kampagne von Martin Lewis verboten.

Die als “Standardbenachrichtigungen” bezeichneten Briefe werden an Personen gesendet, die bei Überziehungs-, Kreditkarten-, Geschäftskarten-, Zahltag- und Privatkreditzahlungen in Verzug geraten sind, bevor die Kreditgeber weitere Maßnahmen ergreifen.

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Herr Lewis, Gründer der Verbraucherseite MoneySavingExpert.com und Wohltätigkeitsorganisation des Money and Mental Health Policy Institute (MMHPI), argumentierte, dass das Format und die Sprache, die in dem Brief verwendet werden, veraltet sind, da es durch die Regeln des Verbraucherkreditgesetzes von 1974 festgelegt wird.

Laut MMHPI versuchen jedes Jahr 100.000 Menschen mit Problemschulden, sich in England das Leben zu nehmen, wobei einschüchternde Schuldenbriefe ein “Schlüsselfaktor” sind.

In den Briefen muss auch empfohlen werden, dass Personen mit Problemschulden ihren Anwalt oder das lokale Handelsstandardgremium konsultieren – etwas, das laut MMHPI “veraltet” ist.

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Aber jetzt hat die Regierung zugestimmt, dass Briefe einfacher und weniger bedrohlich gestaltet werden sollten.

Briefe werden auch keine Großbuchstaben mehr enthalten, während Unternehmen nun gezwungen sein werden, Personen auf Quellen für kostenlose Schuldenberatung hinzuweisen.

Das Finanzministerium geht davon aus, dass die neuen Vorschriften im Dezember 2020 durch die Gesetzgebung in Kraft treten werden. Die Kreditgeber haben bis zu sechs Monate Zeit, um die Änderungen vorzunehmen.

Martin Lewis, Gründer und Vorsitzender der MMHPI-Wohltätigkeitsorganisation, sagte: “Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass diese Veränderung Leben retten könnte.”

Er fügte hinzu: “Und das Timing ist entscheidend, da Millionen von Menschen aufgrund der Pandemie mit Schulden und Not konfrontiert sind. Je früher wir diese veralteten Gesetze beenden, die die Kreditgeber dazu zwingen, einschüchternde Briefe zu senden, desto besser.”

Nach Angaben der Bankenhandelsorganisation UK Finance wurden aufgrund der Auswirkungen der Pandemie mehr als 2 Millionen Hypothekenzahlungsferien gewährt.

Während seit Beginn der Krise etwas mehr als 1 Million Zahlungsaufschübe für Kreditkarten, 738.000 Urlaubstage für persönliche Darlehenszahlungen und über 27 Millionen zinslose Überziehungskredite ausgegeben wurden.

Eric Leenders, Geschäftsführer für persönliche Finanzen bei UK Finance, sagte: “Kreditgeber müssen Standardbenachrichtigungen senden, und diese heute angekündigten wichtigen Änderungen werden sicherstellen, dass Kunden eine angemessenere und unterstützendere Kommunikation erhalten.”

John Glen, Wirtschaftssekretär des Finanzministeriums, fügte hinzu: “Diese neuen Regeln werden dazu beitragen, die Angst vor Finanzen zu verringern, indem sie sicherstellen, dass Briefe leichter zu verstehen, weniger bedrohlich sind und die Menschen befähigen, die Kontrolle über ihre Finanzen zu übernehmen.”

Obwohl der Schritt ein Schritt in die richtige Richtung sein mag, warnt Peter Tutton, Leiter der Politik bei der Wohltätigkeitsorganisation StepChange, davor, dass das Vorgehen weiter verbreitet werden muss.

Er sagte: “Diese vorgeschlagenen Änderungen an Inkassobriefen sind eine willkommene Erkenntnis, dass eine einschüchternde und verwirrende Sprache nicht notwendig ist, um mit Menschen in Problemschulden in Kontakt zu treten.

“Diese Briefe sind jedoch nur ein Teil des Inkassopuzzles, und wir wissen, dass in anderen Bereichen, einschließlich Gerichtsvollziehermitteilungen und anderen staatlichen Inkassopraktiken, einschüchternde Briefe und eine schnelle Eskalation zur aufdringlichen Durchsetzung immer noch weit verbreitet sind.”

Die derzeitige Unterstützung für Coronavirus-Kreditnehmer, einschließlich Zahlungsferien und zinsloser Überziehungskredite, endet am 31. Oktober.

Die Kreditgeber boten zunächst Zahlungsferien für einen Zeitraum von drei Monaten an, die dann im Juni um weitere drei Monate verlängert wurden.

Aber Kreditnehmer, die weiterhin Probleme haben, können jetzt Kreditkarten- und Darlehenszinsen und -gebühren nach neuen Regeln stornieren, die diesen Monat in Kraft getreten sind.

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