Im neuen Informations-Hub von Facebook Messenger dreht sich alles um COVID-19

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Nach dem Start des COVID-19 Information Centers auf Facebook gibt es in Messenger ein ähnliches Angebot: den neuen Coronavirus Community Hub. Auf diese Weise können Facebook Messenger-Benutzer direkt in der Chat-App auf Informationen im Zusammenhang mit der Pandemie zugreifen, einschließlich Ressourcen von staatlichen Gesundheitsorganisationen. Diese Gruppen können Benutzern sofortige automatisierte Antworten auf Coronavirus-Fragen und mehr geben.

Facebook hat kürzlich ein Entwicklerprogramm gestartet, mit dem qualifizierte Gesundheitsorganisationen, einschließlich solcher, die nachweislich verschiedenen Regierungen und UN-Agenturen angehören, eine „automatisierte Erfahrung“ entwickeln können. Auf diese Weise können Benutzer genaue Informationen direkt von den Agenturen und Organisationen erhalten, die sie verwenden Ein Chatbot ähnlich dem kürzlich von der WHO in WhatsApp gestarteten.

Abgesehen davon scheint sich der Hub an dieser Stelle hauptsächlich darauf zu konzentrieren, zu erklären, wie Messenger während der Pandemie nützlich sein kann. Das offensichtlichste ist seine Fähigkeit, unter Quarantäne gestellte Personen miteinander in Verbindung zu halten. Das Unternehmen teilte Anfang dieser Woche in einem Blogbeitrag mit, dass die Nachfrage nach seinen Diensten, einschließlich Messenger und WhatsApp, stark gestiegen ist.

Das Unternehmen ermutigt seine Benutzer, die Verbreitung von Fehlinformationen im Zusammenhang mit dem Virus zu vermeiden, einschließlich unsinniger „Heilmittel“ und „Behandlungen“. Diese gefälschten Lösungen für COVID-19 wurden auf der Hauptplattform von Facebook verbreitet, einschließlich der Behauptungen, dass heiße Getränke getrunken und eingeatmet werden Heiße Luft aus einem Haartrockner kann das Virus irgendwie töten.

Benutzer, die weitere Informationen zum Virus wünschen, einschließlich der Echtzeitnummern zu bestätigten Fällen und Todesfällen, können das Facebook-Informationsportal besuchen. Das Unternehmen bezieht Informationen von einer Vielzahl verifizierter Partner wie der CDC und erhöht außerdem Nachrichtenartikel und mehr im Zusammenhang mit dem Ausbruch.

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