Zufälliges Abschaltproblem bei Surface Pro 7 hat noch keine offizielle Lösung in Sicht

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Zufälliges Abschaltproblem bei Surface Pro 7 ist noch immer keine offizielle Lösung in SichtNach vielen gescheiterten Hardware-Versuchen scheint Microsoft mit den Surface Pro 2-in-1-Tablet-PCs endlich die richtige Formel gefunden zu haben.

Seitdem hat sie diese Surface-Marke in andere Produkte ausgegliedert, darunter Laptops, einen All-in-One-Desktop und bald auch ein Android-Telefon mit zwei Bildschirmen.

Für viele ist der Surface Pro nach wie vor der Inbegriff der Produktlinie, und die längst überfällige Einführung von USB-C macht den Surface Pro 7 nahezu perfekt.

Das war bis vor ein paar Monaten, als diese Tabletts anfingen, wahllos herunterzufahren, wobei Microsoft trotz der wachsenden Zahl von Beschwerden meist schwieg.Angesichts der Geschichte von Microsoft, insbesondere mit Windows 10, ist es nicht wirklich überraschend, von einem plötzlichen und unerklärlichen Fehler zu hören, der Anwendern eine schreckliche Erfahrung beschert.

Aber während Windows 10 Update-Fehler fast unvorhersehbar sind, weil sie auf einer Vielzahl von Geräten auftreten können, hat Microsoft so ziemlich die volle Kontrolle über seine eigenen Surface-Computer.Leider macht diese Situation nicht einmal für diese verwirrten und frustrierten Besitzer von Surface Pro 7 einen Unterschied.

Der Fehler, durch den der Tablet-Computer ohne ersichtlichen Grund heruntergefahren wird, besteht seit Ende 2019.

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Es ist fast ein halbes Jahr her, und sie haben immer noch keine Lösung oder auch nur ein offizielles Wort von Microsoft bis jetzt.Es ist das Schweigen von Microsoft, das die Verletzung noch verschlimmert hat, wenn man bedenkt, dass der Surface Pro 7 ein Gerät der ersten Wahl ist.

Erst Monate nachdem das Problem gemeldet wurde, versichern Microsoft-Vertreter in Support-Foren den Eigentümern, dass das Unternehmen die Angelegenheit untersucht und dass eine Lösung auf dem Weg sein könnte.

In der Zwischenzeit haben die Eigentümer keine andere Wahl, als zahlreiche vorgeschlagene Umgehungslösungen auszuprobieren, von denen keine eine garantierte Lösung zu sein scheint.

Wenn man bedenkt, wie wichtig Computer….

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