Willkommen bei Dystopie: von einer App aus Ihrem Job als Amazon-Mitarbeiter gefeuert |Jessa Crispin

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Wir waren anfangs besorgt über die Einführung vonRoboter in unsere Belegschaft aufgrund des möglichen Verschwindens von manuellen Tätigkeiten.Roboter würden Fabriken übernehmen, wurde uns gesagt, sie würden unsere Autos und Lastwagen fahren und würden alle Reinigungsarbeiten übernehmen, für die derzeit Hausmeister und Hausangestellte eingestellt werden.Aber es stellte sich heraus, dass Autopiloten Autos genauso gut fahren wie meine Katze, wenn sie betrunken ist, und wie sich der Roomba meines Freundes immer unter dem Küchentisch verirrt, sich nutzlos dreht und nicht in der Lage ist, seinen Weg nach draußen zu finden, schlägt vorWir werden noch eine Weile Leute mit Besen brauchen.

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Stattdessen sind die Roboter nicht hier, um diese unterbezahlte und unterbewertete Arbeit zu ersetzen.Sie sind hier, um selbstgefällig in der Mitte zu sitzen, uns zu überwachen und zu überwachen, anzuheuern und uns zu feuern.Amazon hat kürzlich seine Mitarbeiter im mittleren Management und in der Personalabteilung durch künstliche Intelligenz ersetzt, um festzustellen, wann ein Mitarbeiter seine Nützlichkeit überlebt hat und entlassen werden muss.Es gibt keinen Menschen, an den man sich wenden kann, keine Verhandlungen mit einem Bot.Dies ist die langweiligste Fortsetzung von Terminator, in der die Roboter nicht hier sind, um Sie zu ermorden oder zu versklaven, sondern Ihnen abfällig zu schreiben, dass Sie morgen oder überhaupt nie wieder zur Arbeit kommen müssen.

Laut einem Bericht von Bloomberg werden Flex-Fahrer, die Vertragsarbeiter von Amazon sind und nicht den Schutz für Vollzeitbeschäftigte genießen, über eine App eingestellt und entlassen .Ein Softwareprogramm überwacht jeden Mitarbeiter, ob er schnell genug arbeitet, sicher genug fährt und ob er seine Lieferquoten effizient einhält.Dass dieses Programm voller Fehler steckt und Arbeiter für Dinge bestraft, die sie nicht verschuldet haben, von Verkehrsproblemen bis hin zu falschen Lieferanweisungen, scheint Amazon nicht zu kümmern.Arbeiter haben sich oft über die unfaire Überwachung und den Mangel an menschlicher Aufsicht beschwert, aber Amazon hat sein System beibehalten.

Dieses System funktioniert für Amazon, weil in den USA viele unsichere und unterbezahlte Arbeiter beschäftigt sind.

Es ist nicht einmal schwer herauszufinden, warum.Jeff Bezos, der uns immer wieder verspricht, die Erde zu verlassen und in den Weltraum zu fliegen, aber hier ist er immer noch, scheint zu glauben, dass alle Arbeiter von Natur aus faul sind .Und sehen Sie, es ist immer sehr hilfreich, wenn unsere Milliardärs-Overlords das Böse einfach laut aussprechen, damit wir nicht spekulieren müssen.Der Mann, der die Lager von Amazon entworfen hat, hat so ziemlich gesagt, dass die Systeme von Amazon darauf ausgerichtet sind, eine hohe Mitarbeiterfluktuation zu fördern, weil sich längerfristige Mitarbeiter wohler fühlen und weniger verzweifelt sind.

Die Verzweiflung ist der Schlüssel.Wenn Menschen sich nicht sicher sind, warum ihnen etwas passiert, oder einen allgemeinen Kontrollverlust über die Ergebnisse ihrer eigenen Handlungen verspüren (weil sie beispielsweise ihre Arbeit nach besten Kräften tun, aber plötzlich auf mysteriöse Weise gefeuert werden)), es verursacht Angst und Verzweiflung .Es macht aus uns allen abergläubische Tauben , die wild mit den Flügeln schlagen in der Hoffnung, die Bedingungen, die uns einst belohnt haben, wieder herzustellen.(Und mit unsicher meine ich nicht die gleiche Unsicherheit, die unsere Milliardäre dazu treibt, eine Traurigkeit tief im Inneren mit extravagantem Reichtum zu kompensieren. Ich meine einen Mangel an Stabilität in Finanzen und Wohnen.) Bezos und andere wie er scheinen so zu denkenist ein endloser Vorrat an Menschen, die durch ihr System gewirbelt und bei Bedarf ausgespuckt werden können.Und bis vor kurzem lagen sie nicht falsch.

Die schrecklichen Arbeitsbedingungen der Amazon-Lieferanten machen seit Jahren Schlagzeilen, aber Amazon hat sich nicht schwer getan, diese Jobs zu besetzen – auch wenn Lieferwagen Ziele von Diebstählen und {0004 . sind}Plünderungen und Lieferfahrer werden belästigt und von Anwohnern durch die Nachbarschaft verfolgt.In einem offenen Brief an Jeff Bezos im letzten Jahr schrieb Abe Collier über seine Erfahrungen als Zusteller bei Amazon und den Druck, der während eines Arbeitstages auf ihn ausgeübt wurde: absichtliche Dehydrierung wegen fehlender Toiletten, unrealistischErwartungen an Liefergeschwindigkeit, Anfeindungen von Passanten, körperliche Belastung.Collier wollte aber auch deutlich machen, dass er dankbar für die Möglichkeit war, auf diese Weise misshandelt zu werden.Er hatte keinen Anspruch auf Arbeitslosengeld, und er schrieb: “Aufgrund der Pandemie war ich verzweifelt nach einem Einkommen.”Diese Dankbarkeit war auch der Grund für das jüngste Versagen, sich in einem Amazon-Lagerhaus zu gewerkschaftlich zu organisieren.Viele Arbeiter sprachen davon, dankbar für die Arbeit zu sein, denn schlechter Lohn ist besser als kein Lohn.

Aber dank der jüngsten Ausweitung des Arbeitslosengeldes aufgrund der Pandemie spüren weniger Arbeiter die Verzweiflung, die es Amazon ermöglicht, seine Arbeiter so unbekümmert zu behandeln, als wären sie Wegwerfartikel.Viele Arbeitgeber, die überarbeitete und unterbezahlte Arbeitnehmer haben, finden sich ohne Personal vor, um zu missbrauchen, da die Leute entscheiden, ihre Familie oder ihre Gesundheit zu priorisieren oder einfach nicht für 8 Dollar pro Stunde über die “Würde der Arbeit” angeschrien zu werden..

Während Politiker schmollen über die Möglichkeit, den Mindestlohn auf 15 US-Dollar anheben zu müssen, ein Niveau, das vor 10 Jahren vielleicht ein menschenwürdiges Leben hätte führen können, ist es wahrscheinlich, dass diese Arbeitslosenunterstützung gewährt wirderlischt und das Sicherheitsnetz wird wieder entfernt.Amazon wird sich nicht von selbst ändern, es sei denn, es wird dazu gezwungen, und das bedeutet, den Menschen die Macht – und das Geld – zu geben, ihre eigene Ausbeutung abzulehnen.

Jessa Crispin ist eine US-Kolumnistin des Guardian.

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