One-Stop-Shop für Buschfeueropfer erforderlich

0

Die National Bushfire Recovery Agency und die Federal Services Agency Services Australia sagen, dass Änderungen vorgenommen werden müssen, um zu vermeiden, dass Menschen mehrere Anträge auf Unterstützung stellen müssen.

Die Verwirrung über die verschiedenen Arten und Ebenen der Unterstützung für Menschen, die von den verheerenden Buschbränden 2019-20 betroffen sind, war eines der größten Probleme, die bei der königlichen Kommission für Naturkatastrophen aufgeworfen wurden.

Es müssen Änderungen vorgenommen werden, um die Verwirrung über Disaster Recovery-Zahlungen zu beseitigen und den Opfern von Buschbränden das Trauma zu ersparen, ihre Geschichten ständig nacherzählen zu müssen, sagen hochrangige Beamte.

Tun Sie mir einen Gefallen: Bitte TEILEN Sie diesen Beitrag.

Michelle Lees, stellvertretende Geschäftsführerin von Services Australia, sagte, dass es möglicherweise eine Gelegenheit gibt, die finanzielle Unterstützung für Menschen nach einer Katastrophe zu konsolidieren, so dass es nicht mehr erforderlich ist, sich sowohl an Bundes- als auch an Landes- oder Gebietsregierungen zu wenden.

“Jedes Mal, wenn sie ihre Geschichte erzählen müssen, retraumatisieren wir diese Person effektiv.”

“Es wäre ideal, wenn ein Opfer eines Buschfeuers immer nur einmal mit einer Person sprechen und ihre Geschichte erzählen müsste”, sagte NBRA-Koordinator Andrew Colvin am Donnerstag gegenüber der königlichen Kommission.

Frau Lees schlug vor, grundlegende Informationen mit Zustimmung des Einzelnen auch an anerkannte Wohltätigkeitsorganisationen weiterzugeben, die Unterstützungszahlungen leisten.

“Es kann von Vorteil sein, zu prüfen, ob diese Vereinbarungen auf irgendeine Weise konsolidiert oder auf irgendeine Weise überprüft werden, um zu prüfen, ob es für Einzelpersonen vorteilhaft und effizienter sein kann, wenn ein Unternehmen die Zahlungen verwaltet.”

“Es wird für die Menschen verwirrend, weil es unterschiedliche Beträge gibt und offensichtlich unterschiedliche Antragsformulare ausgefüllt werden müssen, gibt es unterschiedliche Wartezeiten”, sagte Frau Lees.

Herr Colvin sagte, seine Agentur habe die Frustration, Verwirrung und das Trauma beobachtet, die dadurch verursacht wurden, dass mehrere Dienstleister navigiert und wiederholt dieselben Informationen bereitgestellt werden mussten.

Er sagte, es sollte einen „No False Door“ -Ansatz und einen One-Stop-Shop geben, um schnell Abhilfe zu schaffen, damit die Menschen alle Ratschläge, die sie benötigen, von einem Ort aus erhalten können.

Herr Colvin sagte, das Ausmaß und die sechsmonatige Dauer der Buschbrände 2019-20 hätten die Wiederherstellungsrahmen getestet und erweitert, insbesondere die Finanzierungsmodalitäten für die Notfallwiederherstellung.

Er sagte, die DRFA habe nicht richtig darüber nachgedacht, wie sie mit den massiven indirekten Auswirkungen der Brände und den breiteren Wiederherstellungsbedürfnissen umgehen könne.

Das DRFA-Programm und die Arbeit der NBRA umfassen 111 Gebietskörperschaften, in denen 13,5 Millionen Hektar verbrannt wurden.

In der bislang größten Schätzung der „Brandnarbe“ in ganz Australien sagte Colvin, dass in der Buschfeuersaison 2019-20 etwa 35 Millionen Hektar Land verbrannt wurden.

Die australischen Minister für Notfallmanagement überprüfen die DRFA, die gemeinsam von den Regierungen des Commonwealth, des Bundesstaates und des Territoriums finanziert wird, um sicherzustellen, dass das Programm unabhängig vom Wohnort fair und gerecht ist.

Hunderte von Menschen verwendeten Gesichtserkennungstechnologien, um ihre Identität zu beweisen, und stimmten zu, dass ihr Bild mit Aufzeichnungen für Führerscheine, Pässe oder Visa abgeglichen werden sollte.

Services Australia hat 274 Millionen US-Dollar an Menschen gezahlt, die von den Buschbränden betroffen sind, und zwar durch verschiedene Arten von Disaster Recovery-Zahlungen der Bundesregierung.

Westaustralien und das Northern Territory haben nicht um Unterstützung durch das Commonwealth gebeten.

Bitte teilen Sie diesen Beitrag

Share.

Leave A Reply