Wie gemeinnützige Organisationen Spenden durch den Marketing-Mix ankurbeln können

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Forscher der University of California Irvine haben im Journal of Marketing eine neue Arbeit veröffentlicht, die feststellt, dass Marketing-Mix-Elemente die Opfer mildern, was dazu dient, Einzelpersonen in die Spendenaufgabe einzubinden und dadurch die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie weiter spenden.

Die Studie, die demnächst im Journal of Marketing erscheint, trägt den Titel “Help Me Help You! Using the Marketing Mix to easeate Experiences of Donor Sacrifice” (Den Marketing-Mix einsetzen, um Erfahrungen mit Geberopfern zu mildern), verfasst von Tonya Bradford und Naja Boyd.Gemeinnützige Organisationen tragen mit der Unterstützung der Personen, die zu ihnen beitragen, einen bedeutenden Wert für die Gesellschaft bei.

Diese Studie legt nahe, dass Manager in jeder Phase der Spende die Gesamtheit der Opfer berücksichtigen, die von den einzelnen Personen verlangt werden, und den Marketing-Mix einsetzen, um proaktiv und mitfühlend auf die verschiedenen Arten von Opfern einzugehen, die auftauchen.

Die Forscher verwenden das Thema der Lebendorganspende, einer extremen Art von Opfer, um dieses Konzept genauer zu erforschen.Die Studie zeigt Maßnahmen auf, mit denen Manager den Marketing-Mix – Produkt, Ort, Preis, Werbung, Menschen und Prozess – einsetzen können, um die im Spendenprozess identifizierten Arten von Opfern (psychische, finanzielle und physische Opfer) anzugehen.

Ebenfalls enthalten sind allgemeine Überlegungen für Organisationen.

Das Produkt kommt am deutlichsten im Leitbild einer gemeinnützigen Organisation zum Ausdruck und manifestiert sich in dem Angebot, das die Spende unterstützt.

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Place konzentriert sich auf die Art und Weise, wie disparate Einheiten integriert werden, um die Eskalation des Engagements einer Person von interessiert bis engagiert sowie die Umsetzung des Angebots zu unterstützen.

Der Preis ist die Komponente, die die Kosten vermittelt, die den Spendern für die Bereitstellung der Beiträge entstehen.

Werbung findet sich am häufigsten in Botschaften, in denen potenzielle Spender über die Bedeutung des Angebots aufgeklärt und überzeugt werden.

Die Mitarbeiter einer Organisation sind ein wichtiger Faktor in der Gesamtheit des Prozesses und leiten die Spender während des gesamten Prozesses an.Die Spende ist die Manifestation der Prozesskomponente, die….

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